Application Engineer – Customer Support (f/m/d)

Zuken unterstützt weltweit führende Industrieunternehmen bei der Optimierung der elektrischen und elektronischen Engineeringprozesse von der Entwicklung bis in die Fertigung. Die einzigartige Kombination von langjähriger Erfahrung aus Projekten, technologischem Fachwissen und Anpassungsfähigkeit an Kundenanforderungen liefern leistungsstarke Lösungen. Transparente Vorgehensmodelle und Verlässlichkeit in allen Aspekten der Zusammenarbeit mit Kunden sind die Grundlage für eine lang andauernde, partnerschaftliche Kundenbeziehung..

Zur Verstärkung unseres Teams am Entwicklungs- und Servicestandort in Ulm suchen wir Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben:

Ihre Hauptaufgabe besteht in der Unterstützung unserer Kunden beim Einsatz unserer E³.series im First- and Second-Level-Support:

  • Beratung unserer Kunden in Fragen zum Einsatz von E³.series und dessen Datenmanagementsystems
  • Unterstützung unserer ausländischen Niederlassungen und Wiederverkäufer
  • Aufbereitung von Kundenanfragen über unsere Hotline, Online und ggf. persönlich

Nach Ihrer Einarbeitungsphase unterstützen Sie auch unserer Kunden beim Einsatz unserer E³.series vor Ort:

  • Systemeinführung von E³.series und dessen Datenmanagementsystems
  • Unterstützung beim Umstieg auf neue Versionen
  • Ausarbeitung und Durchführung von Trainingsveranstaltungen

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung zum Techniker oder vergleichbar
  • Kenntnisse im Umgang mit E-CAD Programmen und mit ERP / PLM Systemen
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Datenmanagement für E-CAD Systemlösungen sowie deren Integration im PDM Umfeld
  • Kenntnisse in MS-Office und SQL Datenbanken
  • Hohe Eigenverantwortlichkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, Teamfähigkeit im nationalen wie internationalen Bereich sowie strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Grundsätzliche Reisebereitschaft

Wir bieten Ihnen:

  • Die Chance, einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten
  • Spannenende Herausforderung in einer innovativen Zukunftstechnologie
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
  • Persönlicher Einarbeitungsplan mit individuellem Coaching und Teilnahme an Produktschulungen
  • Einem Stellenwert der Aufgabe entsprechendes Gehalt sowie Fahrtkostenzuschuss
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Fahrtkostenzuschuss und ausreichend Parkplätze
  • Kaffee/Tee und andere Getränke sowie ein gemeinsames Frühstück
  • Angebot eines Fahrradleasings und weitere Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

E-Mail: bewerbungen@de.zuken.com
Zuken GmbH
Personalabteilung
Frau Anna Bartenschlager
Am Söldnermoos 17
85399 Hallbergmoos

Summary

Location: Ulm, Germany

Department: Support

Term: Permanent

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Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf und laden Sie Ihren Lebenslauf hoch.

  • Akzeptierte Datentypen: pdf.
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