Customer Application Engineer (f/m/d)
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Ulm suchen wir Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Customer Application Engineer (f/m/d)
Ihre Aufgaben:
Ihre Hauptaufgabe besteht in der Betreuung unserer Kunden beim Einsatz unserer ZUKEN Lösung E³.series und unserer Management Plattform DS- E³:
- Technische Projektbetreuung bei der Systemeinführung von E³.series und DS- E³
- Unterstützung bei Umstieg auf neue Versionen
- Anpassung von E³.series an kundenspezifische Gegebenheiten durch Analyse von Requirements, Erstellung von Spezifikationen und Abstimmung mit unserer Application Development Abteilung
- Ausarbeitung und Durchführung von Trainingsveranstaltungen bei unseren nationalen und internationalen Kunden
- Moderation und Durchführung von Workshops
- Aufbereitung von Kundenanfragen an unserer Hotline – Telefon, Online
Ihre Qualifikationen:
- Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder Ausbildung zum Techniker der Elektrotechnik oder Fachinformatiker
- Kenntnisse im Umgang mit E-CAD Programmen und SQL/ORACLE Database
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ERP / PLM Systemen
- Hohe Eigenverantwortlichkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, Teamfähigkeit im nationalen wie internationalen Bereich sowie strukturierte und systematische Arbeitsweise
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und im europäischen Ausland
Wir bieten Ihnen:
- Die Chance, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten
- Eine intensive Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Account für Udemy for Business)
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Gemeinsames Frühstück, Kaffee / Tee und andere Getränke
- Krippen-/Kindergartenzuschuss
- Angebot eines Fahrradleasings und weitere Benefits