Coronavirus

Misure per garantire il funzionamento aziendale

Misure per garantire il funzionamento aziendale

In risposta alle restrizioni richieste per contenere la diffusione globale del coronavirus in molti paesi, Zuken ha avviato ampie misure per continuare a soddisfare le esigenze dei nostri clienti e garantire la continuità aziendale nonostante le difficili condizioni causate dalla crisi attuale.

Tutto il nostro team è quindi telelavoro, al fine di limitare gli spostamenti e proteggere gli altri in modo responsabile, rimanendo però interamente al vostro servizio. Abbiamo implementato strumenti e soluzioni per rendere la formazione e il supporto il più semplice possibile, mantenendo l’interazione umana ma in completa sicurezza.

Più in dettaglio questo significa:

  • Assistenza online: Il nostro supporto online è attivo tutta la settimana: non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o sfida vi troviate ad affrontare e noi faremo tutto il necessario per sostenervi.
  • Funzionamento a domicilio del nostro software: Il software Zuken può essere utilizzato tramite VPN senza restrizioni. Le licenze saranno attivate come in ufficio; su richiesta, il supporto Zuken fornirà ai clienti soluzioni alternative/supplementari.
  • Visite ai clienti: Tutti gli appuntamenti saranno effettuati online, o rinviati a data da definire, fino a nuovo avviso.
  • Corsi di formazione: Abbiamo implementato strumenti e soluzioni per rendere la formazione e il supporto il più piacevole possibile.
  • Eventi: Stiamo osservando la situazione con grande attenzione. In caso di restrizioni offriremo date o modalità di svolgimento alternative.