Coronavirus

Misure per garantire il funzionamento aziendale

In risposta alle restrizioni richieste per contenere la diffusione globale del coronavirus in molti paesi, Zuken ha avviato ampie misure per continuare a soddisfare le esigenze dei nostri clienti e garantire la continuità aziendale nonostante le difficili condizioni causate dalla crisi attuale.

Tutto il nostro team è quindi telelavoro, al fine di limitare gli spostamenti e proteggere gli altri in modo responsabile, rimanendo però interamente al vostro servizio. Abbiamo implementato strumenti e soluzioni per rendere la formazione e il supporto il più semplice possibile, mantenendo l’interazione umana ma in completa sicurezza.

Più in dettaglio questo significa:

• Assistenza online: Il nostro supporto online è attivo tutta la settimana: non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o sfida vi troviate ad affrontare e noi faremo tutto il necessario per sostenervi.
• Funzionamento a domicilio del nostro software: Il software Zuken può essere utilizzato tramite VPN senza restrizioni. Le licenze saranno attivate come in ufficio; su richiesta, il supporto Zuken fornirà ai clienti soluzioni alternative/supplementari.
• Visite ai clienti: Tutti gli appuntamenti saranno effettuati online, o rinviati a data da definire, fino a nuovo avviso.
• Corsi di formazione: Abbiamo implementato strumenti e soluzioni per rendere la formazione e il supporto il più piacevole possibile.
• Eventi: Stiamo osservando la situazione con grande attenzione. In caso di restrizioni offriremo date o modalità di svolgimento alternative.