Customer Support Engineer (f/m/d)

Zur Verstärkung unseres Support Teams suchen wir Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Tätigkeit erfolgt auf Basis einer Home Office Vereinbarung.

Ihr Aufgabenbereich:

Ihre Hauptaufgabe besteht in der Betreuung einer unserer Key Account Kunden in Niedersachsen (Umkreis Hannover / Bielefeld / Münster) beim Einsatz unserer E³.series:

  • Systemeinführung von E³.series
  • Unterstützung beim Umstieg auf neue Versionen
  • Erarbeitung von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden
  • Anpassung von E³.series an kundenspezifische Gegebenheiten
  • Ausarbeitung und Durchführung von Trainingsveranstaltungen
  • Moderation und Durchführung von Workshops

Ihre Qualifikation:

  • Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder Ausbildung zum Techniker der Elektrotechnik oder Fachinformatiker
  • Grundkenntnisse im Umgang mit E-CAD Programmen
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ERP / PLM Systemen
  • Hohe Eigenverantwortlichkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, Teamfähigkeit im nationalen wie internationalen Bereich sowie strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und im europäischen Ausland

Wir bieten Ihnen:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten bei einem internationalen Softwareunternehmen
  • Die Chance, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten
  • Intensive Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Account für Udemy for Business
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
  • Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • Home Office Pauschale
  • Angebot eines Fahrradleasings und weiterer Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Hier gelangen Sie zu unserem Bewerbungsformular.

Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.